Handelsbetingelser for L&R Uddannelse

Handelsbetingelser for L&R Uddannelse


Læs om:

  • Særlige betingelser ved køb af L&R Uddannelses elektroniske produkter
  • Salgsbetingelser
  • Leveringsbetingelser

Særlige betingelser ved køb af L&R Uddannelses elektroniske produkter

L&R Uddannelse udgiver en række elektroniske produkter og services til download, til brug via internet eller via andre elektroniske medier og platforme. Se handelsbetingelserne for Gymportalen.

Salgsbetingelser

Priser

Alle priser er opgivet i danske kroner (DKK) inkl. moms. Du kan vælge at få priserne vist ekskl. moms. Priserne gælder kun ved køb direkte hos L&R Uddannelse.

Alle ordrer bestilt via sitet pålægges 25% dansk moms.
Kontakt kundeservice vedr. evt. momsfritagelse på udlandsordrer.

Ekspeditionsgebyrer
Ved køb af webtjenester er der ingen ekspeditionsgebyrer.

Ved køb af fysiske produkter gælder, at:

  • Ordrer til levering i Danmark pålægges intet ekspeditionsgebyr.
  • Ordrer til levering i Grønland og Færøerne pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 354,00 ekskl. moms.
  • Ordrer til levering i EU pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 295,00 ekskl. moms.
  • Ordrer til levering i resten af verden pålægges et ekspeditionsgebyr på DKK 590,00 ekskl. moms.
  • Ordrer under 500 kr. ekskl. moms og fragt som bestilles via brev, mail eller telefon, påføres et ekspeditionsgebyr på 59 kr.

Det er ikke muligt at udregne den faktiske fragtomkostning, mens købet gennemføres på www.lru.dk. Kontakt kundeservice, hvis du ønsker at betale den faktiske fragtomkostning. Så påføres den faktiske fragtomkostning ordren.

Betaling med godkendte betalingskort
Både private og virksomheder kan betale med kort.
Vi samarbejder med betalingsudbyderen Quickpay og kan derfor tilbyde betalingsmulighed med følgende korttyper:

Ved betaling med betalingskort gælder følgende:

  • Ved fysiske produkter sendes faktura/følgeseddel sammen med de bestilte varer.
  • Ved webtjenester sendes faktura separat til ordregiver.

Betaling på konto
Privatpersoner kan ikke få oprettet konto med kredit.

Virksomheder og institutioner med gyldigt EAN nummer og/eller CVR nummer, kan blive registreret som kontokunder, og købe via konto. Kontakt venligst kundeservice.
Er du allerede oprettet som bruger på sitet, og ønsker at blive knyttet til en virksomhed/institution som allerede er registeret som kontokunde, skal du kontakte kundeservice.

Institutioner med EAN nummer
Følgeseddel vedlægges de bestilte varer, og faktura sendes elektronisk via EAN nummeret.

Private institutioner og virksomheder som har konto med kredit
Faktura/følgeseddel vedlægges de bestilte varer.

Betalingsbetingelserne fremgår af faktura og oplyses ved henvendelse til kundeservice.

Kun kontantsalg til udlandet
Faktura/følgeseddel vedlægges de bestilte varer.

Leveringsbetingelser

Adgang til materiale på internettet leveres typisk næste arbejdsdag.

Trykt materiale leveres almindeligvis i Danmark indenfor 3-4 hverdage fra dato for ordreafgivelsen, med mindre andet er angivet på ordren. De trykte materialer sendes direkte fra DBK Logistik Service i Køge. Ønskes varer leveret til udlandet vælger vores speditør normalt den billigste pakketransport og der må påregnes en leveringstid på op til 14 dage. Levering til Grønland kan dog være længere end 14 dage, kontakt kundeservice for mere information om leveringstid for en konkret ordre.

Returret
Der er 14 dages returret på alle varer fra den dag kunden har modtaget varerne. Kontakt kundeservice før varer sendes retur. Det er en forudsætning, at de returnerede varer er ubrugte, kurante, ubeskadigede og ustemplede. I modsat fald kan L&R Uddannelse afvise at tage dem retur.
Udgifter i forbindelse med forsendelse af den returnerede vare påhviler kunden, som også har ansvar for varen under forsendelsen.

Varerne skal emballeres forsvarligt og returneres direkte til DBK Logistik Service på adressen:

DBK Logistik Service
Mimersvej 4
4600 Køge

Gem eventuelt postkvitteringen som dokumentation for returnering. Hvis ikke de returnerede materialer er ledsaget af kopi af faktura/følgeseddel, kan DBK ikke modtage varerne, hvorfor de ikke kan krediteres kunden.

De nævnte returregler gælder også for kunder, som videresælger varer købt på dette site.

Kontakt kundeservice med spørgsmål og andre henvendelser.

Reklamation
Svarer det leverede ikke til det bestilte, eller er varen behæftet med graverende fejl eller beskadigelser af anden art, kontakt venligst kundeservice.

Tvister
Parterne skal søge at løse eventuelle tvister i mindelighed. Eventuelle tvister løses efter dansk lov, og kan parterne ikke løse en tvist i mindelighed, skal værneting for en sag være Københavns byret.